Puerto Mercado Centro de Ayuda

¿Qué es Puerto Mercado?

Puerto Mercado es una plataforma en línea que facilita la compra y venta de artículos entre usuarios, funcionando como un mercado de clasificados en internet.
¿Cómo puedo comprar productos en Puerto Mercado?

Para comprar productos en Puerto Mercado, simplemente navega por la plataforma, encuentra el artículo que deseas adquirir, y sigue los pasos para completar la transacción.
¿Qué tipo de artículos se pueden encontrar en Puerto Mercado?

En Puerto Mercado, puedes encontrar una amplia variedad de artículos, desde electrónicos y muebles hasta ropa y accesorios, ofrecidos por vendedores de confianza en la comunidad.
¿Es seguro comprar en Puerto Mercado?

Sí, en Puerto Mercado nos comprometemos a proporcionar una experiencia segura para nuestros usuarios. Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos y transacciones en línea.
¿Cómo puedo vender mis artículos en Puerto Mercado?

Si deseas vender tus artículos en Puerto Mercado, simplemente crea una cuenta de vendedor, publica tus productos con fotos y descripciones detalladas, y espera a que los compradores interesados se pongan en contacto contigo.
¿Cuáles son las tarifas por vender en Puerto Mercado?

En Puerto Mercado, no cobramos tarifas por listar tus artículos. Solo se aplica una tarifa de transacción cuando se realiza una venta exitosa, la cual se detalla claramente durante el proceso de publicación.
¿Cómo se realiza el pago por los productos comprados en Puerto Mercado?

El pago por los productos comprados en Puerto Mercado se realiza a través de métodos seguros de pago en línea, como tarjetas de crédito, débito, o plataformas de pago electrónico.
¿Qué sucede si tengo un problema con un producto comprado en Puerto Mercado?

Si encuentras algún problema con un producto adquirido en Puerto Mercado, te recomendamos ponerte en contacto directamente con el vendedor para resolver la situación. Si no puedes llegar a un acuerdo, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte.
¿Cuál es la política de devoluciones en Puerto Mercado?

En Puerto Mercado, nuestra prioridad es ofrecer una plataforma segura y eficiente para la compra y venta de artículos entre usuarios. Sin embargo, es importante aclarar que Puerto Mercado no gestiona devoluciones de sus vendedores, ya que somos un intermediario en las transacciones entre compradores y vendedores. Cualquier solicitud de devolución deberá realizarse directamente con la persona que le vendió el producto.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Puerto Mercado?

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de Puerto Mercado a través de correo electrónico, teléfono o chat en vivo. Estamos disponibles para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.